Управление качеством


  1. Полезность товара, услуги означает:
  2. Какие свойства и характеристики станка как товара характеризуют его морфологическую структуру качества?
  3. Почему сегодня качество рассматривается как всемирное поле конкуренции? Выберите наиболее подходящий ответ:
  4. Моральный аспект категории «качество» выражается в следующем утверждении:
  5. Уровень качества «соответствие применению» означает:
  6. Соответствие стоимости означает:
  7. Существует ли у качества национальные особенности?
  8. Почему сегодня происходит смещение фокуса на качество управления?
  9. Статус рыночной экономики отражает следующая формула:
  10. К аутпотребностям человека следует отнести:
  11. Работа по совершенствованию качества должна проводиться в следующей последовательности:
  12. Свой вклад в современную теорию и практику управления качеством внесли:
  13. Существуют следующие национальные премии по качеству:
  14. Какие барьеры предлагает разрушать Э.Деминг:
  15. «Малый цикл» Э.Деминга является:
  16. «Триада» Д.Джурана состоит из следующих элементов:
  17. Всеобщее управление качеством - это:
  18. Культура всеобщего управления качеством предусматривает:
  19. Какая советская система качества является аналогом системы  Ф.Кросби «ZD»?
  20. Какой критерий для приемки продукции является основным в системе БИП?
  21. Внешнюю выгоду предприятия от управления качеством можно оценить по следующим  критериям:
  22. Существуют следующие классификации затрат на качество:
  23. Выберите вариант ответа, соответствующий применению на предприятии культуры всеобщего менеджмента качества:
  24. Цена потребления может быть определена как:
  25. Что понимается под экономическим эффектом эксплуатации (у потребителя)?
  26. Классификация издержек с ориентацией на конкретные действия включает следующие издержки:
  27. Классификация издержек на качество с ориентацией на эффективность включает следующие затраты:
  28. Цена качества включает следующие составляющие:
  29. Что понимается под эффективностью управления качеством?
  30. Какие виды рисков характерны для предприятия, выпускающего недоброкачественную продукцию?
  31. Самым важным фактором обеспечения качества из перечисленных является:
  32. Принцип замкнутости общих функций управления означает:
  33. Назовите основополагающий принцип управления качеством:
  34. Одной из основных обязанностей службы качества на предприятии является:
  35. Какие ключевые преимущества обеспечивает принцип взаимовыгодных отношений с поставщиками?
  36. Какие ключевые преимущества дает использование принципа TQM «подход к принятию решений на основе фактов»?
  37. В чем заключается лидерство руководителей при управлении качеством? Выберите наиболее правильный ответ:
  38. Выберите наиболее правильное определение процессного подхода к управлению качеством:
  39. Процесс следует оценивать по следующим критериям:
  40. В чем заключается суть метода «кайзен»?
  41. Управление качеством на предприятии осуществляется следующим образом?
  42. Что такое «Петля качества»?
  43. Функция принятия решений входит в:
  44. Сколько функций содержит цикл Деминга?
  45. Политика качества на предприятии распространяется на:
  46. В зависимости от места проведения контроль качества бывает?
  47. Метрология – это наука:
  48. На каких уровнях происходит планирование качества?
  49. Политика в области качества формируется  с учетом следующих   факторов:
  50. Понятие «информационный барьер» в управлении означает:
  51. Для оценки негативного показателя качества дифференциальным методом можно использовать формулу:
  52. iбазi
  53. iiбаз
  54. iiбаз
  55. Какие методы оценки уровня качества продукции следует отнести к экспертным методам?
  56. Какой уровень качества продукции из приведенных расчетов дифференциальным методом оценивается не ниже базового?
  57. i
  58. i
  59. i
  60. Смешанный уровень оценки качества продукции совмещает в себе следующие методы:
  61. Можно ли считать тождественными экологические показатели качества продукции  и показатели безопасности?
  62. Эргономические показатели товара характеризуют:
  63. К показателям технологичности относятся такие показатели, как:
  64. Что изучает наука квалиметрия?
  65. Для оценки согласованности мнений экспертов используется:
  66. В квалиметрии используют следующие методы оценки качества:
  67. Группа статистических методов  Q7 включает в себя методы:
  68. На начальной стадии процесса управления качеством используются приемы:
  69. Диаграмма Парето содержит в себе информацию:
  70. Какую задачу решает причинно-следственная диаграмма Исикавы?
  71. Статистическое регулирование процесса преследует цель:
  72. Оценку контрольных границ параметра можно провести способом:
  73. 2
  74. Что означает статистический приемочный контроль готовой продукции?
  75. Браковочное число - это:
  76. Наличие статистического мышления подразумевает:
  77. К какой группе методов статистического управления качеством относится причинно-следственная диаграмма Исикавы?
  78. Отношения в области стандартизации и сертификации регулирует Закон РФ:
  79. Какие требования к качеству устанавливаются стандартами?
  80. Закон РФ «О техническом регулировании» распространяется на:
  81. Какими документами устанавливаются обязательные требования к качеству?
  82. Что такое стандарт?
  83. Оценка соответствия означает:
  84. Существуют следующие формы оценки соответствия:
  85. Соответствие качества требованиям технических регламентов подтверждается знаком:
  86. Сертификат качества означает:
  87. Отличие понятий схема сертификации и система сертификации заключается в том, что:
  88. Качество по МС ИСО 9000 должно обеспечиваться фирмой:
  89. «Ответственность руководства» в соответствии со стандартами ИСО 9000 означает:
  90. Стандарты ИСО-9000 определяют качество для:
  91. В каком стандарте содержатся руководящие указания по улучшению деятельности?
  92. Получение организацией сертификата качества означает:
  93. Перестройка предприятия в соответствии с требованиями МС ИСО 9000 означает:
  94. Регистрация фирмы в каталоге ИСО происходит:
  95. Прослеживаемость всей технологической цепочки проводится с целью:
  96. Какими стандартами определена социальная ответственность предприятия?
  97. Выберите из предложенных вариантов элементы системы качества:
  98. Для каких целей создаются на предприятиях системы управления качеством?
  99. Интегрированная система управления качеством базируется на:
  100. В чем отличие системы управления качеством от системы обеспечения качеством?
  101. Какие общие положения, принципы заложены в основу стандартов ИСО 9000 и моделей совершенствования деятельности?
  102. Создание системы качества заключается в:
  103. Основное отличие модели системы качества по Джурану и модели Эттингера и Дж. Ситтинга состоит в том, что:
  104. Общие требования к документации системы качества содержит:
  105. Какие документы в системе качества являются первичными носителями информации о качестве?
  106. Эффективность деятельности по управлению качеством обусловлена:
  107. Какие документы входят в структуру документации системы качества?