Управление человеческими ресурсами
- В чем заключается социально-психологический аспект адаптации?
- Выделите ключевой элемент адаптации
- Для ускорения процесса адаптации нового сотрудника необходимо:
- Какие виды адаптации выделяют ученые?
- Какие два направления адаптации выделяют в управлении персоналом?
- Какой из ниже перечисленных видов адаптации относят к вторичной адаптации?
- Какой из перечисленных пунктов является необходимым условием организации коллектива и существенным фактором организационно-административной адаптации?
- Какой из перечисленных пунктов является особенно важным для эффективной работы руководителя?
- Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через ...
- Новый сотрудник приходит в отдел, где все работники давно знают друг друга и привыкли работать в команде. Они не стремятся общаться с новичком, предпочитая сначала к нему присмотреться. С Вашей точки зрения, как должен поступить руководитель в подобной ситуации?
- Обязанности, которые прежде выполнялись одним сотрудником, планируется распределить между двумя работниками. При этом один из них - новичок в организации. На ваш взгляд, следует:
- Один из кандидатов на вакантную должность получил хорошее образование, мотивирован на работу в вашей компании и умеет легко находить общий язык с людьми. Но у него отсутствует опыт работы в аналогичной должности. На Ваш взгляд, следует:
- Определите одну из стадий адаптации:
- Организационно - административная адаптация позволяет работнику:
- Период адаптации к новым обязанностям:
- По результатам исследований, полная адаптация работника в коллективе завершается, как правило, по окончании:
- Под профессиональной адаптацией обычно понимают:
- Приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности – это:
- Психофизиологическая адаптация характеризует:
- С какого процесса начинается адаптация работника в коллективе?
- С какого этапа должен начинаться процесс адаптации работника в коллективе?
- Чем характеризуется полная адаптация?
- Что относится к социально-психологическим процессам в коллективе?
- Что подразумевается под процессом ориентации сотрудника?
- Что способствует уменьшению стрессовых ситуаций руководителя?
- Ядро любого коллектива составляют:
- Анализ работы (должностможет быть использован для:
- В чем заключается цель анализа работы?
- Какие основные параметры отличают различные подходы к проведению анализа работы?
- Какое понятие не используется при анализе работы?
- Какой из ниже перечисленных этапов анализа работы является третьим?
- Какой метод сбора информации не применяется при анализе работы?
- Кто из знаменитых промышленников разработал рациональную целевую модель, определяющую метод управления и анализа работы?
- Продолжите фразу: «Хорошая должностная инструкция ...»
- Чаще всего на практике изложение содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время представлено в виде:
- Аттестация – это форма оценки человека, которую:
- Аттестация персонала - это:
- В чем заключается основной недостаток аттестации?
- К какой группе требований, предъявляемых руководителю, можно отнести аналитические способности?
- К явной функции аттестации относится:
- Какое название носит один из стилей оценочного интервью, в ходе которого менеджер рассказывает подчиненному о том, как он работает, а затем выслушивает точку зрения служащего об оценке работы и о его последующих действиях?
- Какой из ниже перечисленных вопросов является центральным в западном варианте аттестации (performance appraisal)?
- Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера?
- Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала?
- Какой из ниже перечисленных пунктов ограничивает процесс оценки персонала?
- Когда надо проводить аттестацию персонала:
- Конечной целью традиционной аттестации (формальный классический государственный вариант) является:
- Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:
- Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ" называется:
- Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом ...
- Процесс традиционной аттестации персонала (формальный классический государственный вариант) не предполагают выполнение следующих обязательных мероприятий:
- Чем отличается оценка деятельности в форме западного варианта аттестации (performance appraisal) от традиционной аттестации персонала (формальный классический государственный вариант)?
- Что понимается под традиционной системой аттестации работника (формальный классический государственный вариант)?
- Явной функцией аттестации является:
- В чем заключается цель рационального размещения персонала?
- Какая из систем планирования помещений способствует творческому труду?
- Наиболее концентрированное выражение понятие «гуманизация труда» получает применительно:
- Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины – это:
- Планирование использования персонала осуществляется с помощью разработки
- Укажите систему планирования рабочих мест, при которой невозможно создание благоприятной творческой обстановки для сотрудников:
- Что предполагает гуманизация условий труда?
- Что следует понимать под текучестью:
- За какой срок до начала соответствующих мероприятий должен быть предупрежден работник о расторжении с ним договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата организации:
- Запрещается направлять в служебные командировки:
- Имеет ли право инспектор отдела кадров от лица руководителя компании подписать трудовой договор с работником:
- Испытательный срок с рабоником (не руководитель и не главный бухгалтер) может быть установлен:
- Какая установлена продолжительность ежедневной работы (смены) для работников в возрасте от 15 до 16 лет:
- Какие документы предъявляются при приеме на работу по совместительству:
- Какие копии документов работодатель обязан выдать работнику по его письменному заявлению:
- Когда вступает в силу трудовой договор с работником:
- Кому не устанавливается испытательный срок при приеме на работу:
- Перевод работника на постоянную работу в другую организацию либо в другую местность вместе с организацией допускается:
- Право на отпуск у работника возникает:
- Работа в ночное время – это работа:
- Рабочее место – это:
- Сверхурочная работа – это:
- Копия трудовой книжки выдается работнику на руки:
- Что такое аттестация работника:
- Что такое безопасные условия труда:
- Что такое локальные нормативные акты:
- Что такое ненормированный рабочий день:
- Что такое трудовой арбитраж:
- Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутриорганизационной карьеры:
- Доверительные обращения руководителя к сотруднику есть проявления внутриорганизационной карьеры:
- Источниками формирования резерва кадров являются:
- Источники формирования резерва кадров?
- Как называют совокупность средств и методов должностного продвижения персонала, применяемых в организации?
- Какая карьера характеризуется тем, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии карьеры, которые он может пройти последовательно как в одной, так и в различных организациях, но в рамках профессии и одной области деятельности, в которой он специализируется?
- Какой из элементов не может служить источником формирования резерва кадров?
- Какой тип карьеры наиболее характерен для японских организаций?
- Какой ученый разработал теорию выбора карьеры в зависимости от принадлежности индивидуума к одному из 6 типов личности?
- Карьера - это:
- Когда начинается процесс управления деловой карьерой?
- Кто из ученых разработал теорию выбора карьеры?
- На какие два основных вида ученые разделяют деловую карьеру в зависимости от места ее развития?
- Планирование карьеры осуществляется прежде всего с целью:
- При каком типе карьеры конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию в стенах одной организации?
- При реализации какой организационной стратегии имеются очень большие возможности для профессионального развития, но проводится жесткий отбор претендентов для этого развития:
- Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может ли пройти последовательно, работая в различных организациях?
- Центростремительная карьера:
- Что такое специализированная карьера?
- В современной организации для того, чтобы измененная информация быстро распространялась по системе, обеспечивая оперативность коммуникации, используются:
- Для осуществления процесса коммуникации необходимы и достаточны следующие основные элементы:
- Информационные технологии это:
- Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
- Информация намного быстрее распространяется по каналам:
- Каким образом руководство узнает о текущих или назревших проблемах в организации?
- Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным?
- Какое из утверждений наиболее верно?
- Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к четырем базовым элементам процесса коммуникации?
- Какой этап коммуникационного процесса можно считать важнейшим условием его эффективности?
- Критерием эффективности межличностной коммуникации является:
- Кто из ученых определял информационную систему как «хранилище данных», из которого информация может быть востребована в нужный момент?
- Одна из функций коммуникации?
- Существуют ли негативные последствия компьютеризации?
- Что такое шумы в коммуникативном процессе?
- Что такое «экспертная система»
- «Экспертные системы» стали результатом развития:
- Эффективным можно считать коммуникативный процесс, в котором:
- В каком случае цена рабочей силы, определяемая заработной платой, будет равна ее стоимости?
- В России назначение и выплата пенсий в большинстве случаев производится:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, оплата труда – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, заработная плата – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, минимальная заработная плата (минимальный размер оплаты труд– это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, тарифная ставка (оклад) – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, тарификация работы – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, тарифный разряд – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, квалификационный разряд – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом, тарифная сетка – это:
- В соответствие с Трудовым кодексом РФ, тарифная система – это:
- В том случае, когда результаты работника нельзя точно учесть, а также когда выработка продукции в количественном измерении не является решающим показателем, применяется:
- В чем заключается роль минимальной оплаты труда?
- Выделите одну из функций Пенсионного фонда РФ:
- Денежные средства на выплату пенсий поступают в виде страховых платежей, начисляемых в зависимости от размера:
- Для оплаты труда специалистов и служащих чаще всего применяются:
- Должны ли системы вознаграждения предусматривать минимальную оплату труда?
- Из каких средств выплачивается материальная помощь на предприятии?
- Из каких структурных компонентов складывается вознаграждение работника?
- Как определяется «относительная (сопоставимая) ценность работы»?
- Какая заработная плата определяется не по конкретному результату, а по времени, которое работник отработает в организации?
- Какая из перечисленных систем оплаты труда не относится к сдельной форме оплаты?
- Какая форма оплаты труда является наиболее эффективным стимулом работников?
- Какие две основные формы заработной платы существуют?
- Какие функции выполняет Пенсионный фонд Российской Федерации в пенсионной системе?
- Какие функции присущи заработной плате?
- Минимальная заработная плата:
- Минимальная часовая тарифная ставка первого разряда рассчитывается путем:
- Минимальный потребительский бюджет и прожиточный минимум
- Пенсионный фонд Российской Федерации является:
- По принципам оплаты труд можно разделить на:
- При какой форме заработной платы размер заработка зависит от производительности труда работника?
- При установлении размера минимальной заработной платы в расчет берутся:
- Приобрести и оформить пенсионный полис в России можно:
- Работникам организаций, финансируемых из бюджета, системы заработной платы, размеры тарифных ставок, окладов, различного вида выплат устанавливаются:
- Работникам организаций со смешанным финансированием (бюджетное финансирование и доходы от предпринимательской деятельностсистемы заработной платы, размеры тарифных ставок, окладов, различного вида выплат устанавливаются:
- Работникам организаций, не финансируемых из бюджета, системы заработной платы, размеры тарифных ставок, окладов, различного вида выплат устанавливаются:
- Сумма денег, которую работник наемного труда получает за свой дневной, недельный, месячный труд, носит название:
- Чем определяется стоимость рабочей силы?
- Что является целью установления минимальной заработной платы?
- Автор «административной доктрины»:
- В чем заключается цель создания философии предприятия?
- В чем заслуга классической школы управления?
- Выделите элемент системы контроля на предприятии
- Анри Файоль знаменит тем, что:
- создал на предприятии социологическую лабораторию для изучения условий труда, быта и досуга работников
- Из перечисленных авторов – 1. Ф.У.Тейлор, 2. А.Файоль, 3. М.П.Фоллет, 4. Ф.Гилбрет, 5. С.Черчмен, 6. Г.Гант – представителями школы научного управления являются:
- Из перечисленных принципов: 1. Научность, 2. Дисциплина, 3. Экономичность, 4. Иерархия, 5. Ответственность, 6. Инициатива - принципами администрирования являются:
- Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной является вкладом в развитие управленческой мысли:
- К какой группе административных методов управления можно отнести процедуру нормирования труда?
- К организационным методам воздействия на персонал относится:
- Какая из перечисленных концепций управления утверждает, что эффективность работы руководителя определяется не его личными качествами, а манерой поведения по отношению к подчиненным, «стилем руководства»?
- Какие выделяют способы распорядительного воздействия на персонал?
- Какой из перечисленных ниже аспектов управления персоналом в наименьшей степени зависит от национальной культуры?
- Какой из элементов не входит в модель «7С»?
- Какая концепция управления является превалирующей в России?
- Какой из принципов относится к классической школе управления?
- Какой из современных подходов к управлению рассматривает все процессы в виде целостных систем, обладающих новыми качествами?
- Контроль в организации, с точки зрения менеджмента, это:
- Кто не является представителем школы человеческих отношений?
- Кто сформулировал новые обязанности администрации?
- Метод экспертных оценок наиболее адекватен для:
- На чем основаны административные методы управленческого воздействия на персонал?
- Один из принципов «школы научного управления»?
- Основной современной идеей развития системы управления является создание:
- Основателем школы научного управления считается:
- Основной недостаток системы научного управления Ф.Тейлора?
- Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется:
- Правило Парето представляет зависимость:
- Представителем какого направления является А.Маслоу?
- Привлечь клиента в компанию могут наши товары, услуги, имя, технологии, цены, условия. А как удержать клиента, чтобы он в условиях выбора мог вновь и вновь приходить именно к нам:
- Приказ является формой:
- Принцип обусловленности функций управления персоналом целями организации подразумевает, что:
- «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по:
- Принципы Э.Мэйо, иерархия потребностей У.Маслоу, Хоторнские эксперименты являются вкладом в теорию управления:
- Причинами сегментации персонала на «ядро» и «периферию» в организации являются:
- С именем какого ученого связано возникновение школы человеческих отношений?
- С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности (выбрать и указать только одну группу факторов):
- Сегодня успех в бизнесе во многом зависит от:
- Сколько сотрудников должно быть в эффективной службе персонала компании:
- Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период:
- Сущность метода математического моделирования как способа стратегического прогнозирования в стратегическом управлении персоналом:
- Характеристиками «ядра» персонала как правило являются (при необходимости указать несколько):
- Что из перечисленного является видом организационного воздействия и чаще всего направлено на оперативное регулирование управленческого процесса в короткие сроки и предназначено для ограниченного числа сотрудников?
- Что означает «иерархия» в системе контроля организации?
- Выделите один из способов управления конфликтами
- Из чего складывается конфликт?
- Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
- Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека?
- Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?
- Какие два независимых параметра составляют основу классификации формы поведения личности в конфликтной ситуации по К.Томасу и А.Килменну?
- Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?
- Какие три уровня конфликтов выделил С.Хэнди
- Каковы могут быть последствие конфликта в организации?
- Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов?
- Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным?
- Кому принадлежит идея о том, что при соблюдении правил научного менеджмента конфликты в организации не должны возникать?
- Конфликт в организации должен рассматриваться:
- Кто из ученых рассматривал конфликты как неизбежное явление в общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности?
- На каком этапе урегулирования жалобы менеджер проверяет факты, собранные сотрудником?
- По какому признаку можно классифицировать организационные конфликты?
- Условием возникновения конфликта является наличие:
- Условия возникновения конфликта?
- Чем знаменит С.Хэнди?
- Американский социолог У.Нойман знаменит тем, что:
- В.Гаськов:
- Важнейшая функция корпоративной культуры – это:
- Какой из элементов не включает в себя культурная парадигма организации?
- Какой элемент в культуре предприятия является основным?
- Корпоративная культура основана на:
- Кто впервые исследовал влияние национально-государственного и этнического факторов на культуру предприятия?
- Кто из ученых трактует корпоративную культуру с точки зрения культурных структур?
- Одной из синтетических форм культуры является:
- Организационная культура – это
- Понимание М.Вебера процесса взаимодействия культуры и экономики заключается в следующем:
- Понятие корпоративной культуры было рассмотрено Геерте Хофштеде с точки зрения:
- Согласно К.Марксу во взаимосвязи культуры и экономики:
- Четыре факторные модели ценностей национальной культуры по Г.Хофштеде:
- Элементы культурной парадигмы организации:
- Авторитарное руководство подразумевает мотивирование сотрудников преимущественно при помощи:
- В обыденной жизни термины "власть" и "полномочия" часто используются как синонимы. На самом деле, это разные вещи. С вашей точки зрения, по отношению к полномочиям власть:
- В каких случаях говорят о формальном лидерстве?
- В организации - явные финансовые проблемы. Но Вы, как руководитель, стремитесь сохранить команду. Какие действия скорее всего предпримите?
- В постоянном контроле и поддержке руководителя нуждаются, в первую очередь:
- В чем заслуга Гиппократа в психологии?
- Вас приняли на руководящую работу в уже сложившийся коллектив. Среди членов группы есть признанный лидер - опытный, квалифицированный сотрудник, которому доверяют и зачастую обращаются и по служебным, и по личным вопросам. Как лучше выстраивать отношения "руководитель-подчиненный" с этим человеком?
- Вы как руководитель поручили задание одному из членов группы. Каждый вечер перед уходом с работы Вы дотошно расспрашиваете этого сотрудника, как идут дела. Каковы последствия Ваших действий?
- Выберите ситуации, когда отсутствие лидера не влияет на результаты работы группы (при необходимости выберите два ответа):
- Выбор стиля управления, на ваш взгляд, должен зависеть от (отметьте несколько факторов):
- Групповое принятие решений всегда предпочтительней индивидуального: