Бизнес-этикет


  1. Выберите какие слова и выражения подходят к определению этикета:
  2. Профессиональное соблюдение этикета это:
  3. Совокупность правил, соблюдаемых в повседневной жизни, называется:
  4. Первый трактат о поведении, известный с 1204 г. это:
  5. Какому из видов этикета соответствует определение «Строго установленный порядок и формы обхождения при дворах монархов и в светском обществе стран с монархической формой правления»:
  6. Выберите, какие из перечисленных фраз соответствует правовым нормам регулирования поведения человека:
  7. Приветствует первым (выберите правильные ответы):
  8. Обед, на котором каждый из приглашенных ухаживает сам за собой, называется:
  9. Человек общительный, открытый, доступный, живой, беспечный, легко начинающий дела, но не доводящий их до конца:
  10. Этике общения «снизу вверх», т.е. отношение подчиненного к начальнику, это соответствует:
  11. На вопрос « Как дела?» уместнее всего ответить:
  12. Кому принадлежат слова « золотого правила» нравственности: « Не делай другим того, чего не пожелаешь себе»
  13. Совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности можно определить как
  14. Открыт для окружающих, больше говорит, чем молчит, смело выражает эмоции, это:
  15. «О себе рассказываю не многим, больше слушаю, чем говорю, держу восторги при себе», это:
  16. Люблю обсуждать факты, детали. Скрупулезно проверяю документы, говорю конкретно и обстоятельно. Я-
  17. Мне легче убедить Вас, действуя эмоционально. Ценю гармонию, считаю, что правила не всегда нужно жестко соблюдать. Я-
  18. Если человек предпочитает принимать решения и не менять их потом (однозначно). Ставит перед собой цель и стремится достичь ее в установленные сроки, это:
  19. Мужчина одевает костюм серого цвета, то какую рубашку желательно выбрать:
  20. Процесс передачи информации вербальным и невербальным способами называется:
  21. Отождествление (уподобление) себя другому человеку называется:
  22. Отметьте какова дистанция при публичном общении:
  23. Единица общения, выражающая взаимоотношения формулой: «Стимул реакция людей с точки зрения их психологических состояний называется:
  24. Человек, прислушивающийся к своему внутреннему состоянию, при этом глаза смотрят влево или вправо, с позиции репрезентативной системы называется:
  25. Какая область науки делового общения изучает жесты, позы, мимику:
  26. Выберите как называется роль человека в команде если он хороший организатор, систематически выполняет планы компании, работает эффективно:
  27. Открытое противостояние как следствие взаимоисключительных интересов и позиций, носит название
  28. Выберите какие титулы соответствуют положению человека в связи с занимаемой должностью.
  29. Выберите, какие анонимные титулы соответствуют приветствиям в Германии.
  30. Выберите, какие символы печатающиеся в визитной карточке, соответствуют выражению благодарности
  31. Выберите какие слови выражения подходят к определению этика:
  32. Человека, оценивающего все исключительно с точки зрения красоты, поклонник искусства, ценитель изящного называется
  33. Совокупность норм, применяемых в устном общении, а также правила организации и проведения официальных встреч и мероприятий называется:
  34. Памятник древнерусской письменности, содержащий свод житейских правил и нравоучений
  35. Свод общепринятых в данной армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их жизни
  36. Выберите, какие из перечисленных фраз соответствуют моральным нормам и правилам свод общепринятых в данной армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их жизни:
  37. Приветствует первым (выберите правильный ответ)
  38. К неофициальным мероприятиям относится приглашение на
  39. Человек агрессивный, импульсивный, легковозбудимый, обидчивый, переменчивый, не умеющий ждать
  40. Этика общения «снизу-вверх», т.е. отношение подчиненного к начальству, это
  41. На вопрос «Как дела?» уместнее всего ответить
  42. Выберите, что относится к формам распоряжения:
  43. Общение это
  44. Человек, заряжающийся энергией от других людей, любитель бывать в компаниях, говорит больше других
  45. Человек, доверяющий вдохновению, любящий игру ума, одобряющий идеи только потому, что они новые, это
  46. Человек, доверяющий тому, что надежно, одобряющий новые идеи только в тех случаях, если они могут использоваться на практике, это
  47. Человек, решающий проблемы беспристрастно, объективно, соблюдающий инструкции, правила, законы, относится
  48. Работаю стабильно, мои усилия распределяются равномерно, в повседневной рутине дел я даже успокаиваюсь. Плохо переношу суматоху и неразбериху.
  49. Мужчина одевает костюм темно-зеленого цвета, то какую рубашку желательно выбрать
  50. Организация взаимодействия между бизнес партнерами называется
  51. Способность эмоционально воспринимать другого человека, проникнуть в его внутренний мир, понять его со всеми мыслями и чувствами, называется
  52. Отметьте какая дистанция называется интимной при общении:
  53. Психологическая теория о том, как люди объясняют поведение других, приписывают причину действий, личностным особенностям субъекта, характеру, мотивам или обстоятельствам называется
  54. Человек собирающийся что-то сказать мысленно перебирает в памяти картинки и образы, пользуется предикатами: «точка зрения», «пролить свет», ярко, красочно, кажется и т.д. относится к
  55. Какая область делового этикета изучает дистанцию и пространство между партнерами по бизнесу
  56. Как называется роль человека в команде, который наделен интеллектом, знаниями, фантазией, любит работать один, предлагает идеи и стратегии
  57. Накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта, называется
  58. Выберите какие титулы соответствуют научным званиям
  59. Выберите какие анонимные титулы соответствуют приветствиям в Англии
  60. Выберите какие символы, печатающиеся в визитной карточке соответствуют поздравлению с Новым годом
  61. Наука, изучающая сферу прекрасного как специфического проявления ценностного отношения между человеком и миром и область художественной деятельности людей:
  62. Профессиональное соблюдение этикета это
  63. Формы и методы этических и этико-психологических взаимоотношений в процессе трудовой деятельности называется
  64. По специальному указу Петра I в 1717 г. была издана книга под названием
  65. Какому из видов этикета соответствует определение: правила поведения дипломатов и др. официальных лиц в отношениях друг с другом и на различных официальных мероприятиях (приемах, переговорах, презентациях)
  66. Выберите, что соответствует традициям, обычаям, как формам регулирования поведения человека
  67. Приветствует первым (выберите правильные ответы)
  68. К банкетам за столом с частичным обслуживанием относится
  69. Человек осторожный, рассудительный, ровный, спокойный, доводящий работу до конца, по темпераменту называется
  70. Этика делового общения «по - горизонтали», т.е. между рядовыми коллегами выберите главные принципы.
  71. Что относится к психологическим приемам в деловом общении, так называемым «психологическим поглаживаниям», когда использую словесные обороты
  72. Назовите основные принципы этики «сверху-вниз», т.е. в отношении руководителя к подчиненному.
  73. Этика и культура общения проявляются в отношениях между:
  74. Человек, любящий быть в центре событий, отвечающий быстро, заряжающейся энергией от других это
  75. Человек, заряжающийся энергией в спокойной обстановке, любящий круг близких друзей, говорящий сдержанно и спокойно, это
  76. Я, скорее практичен, чем изобретателен, моя речь конкретна и обстоятельна, больше живу « здесь и сейчас». Я-
  77. Человек, который при анализе проблем больше учитывает интересы людей, ценит сопереживание и гармонию отношений, относится к
  78. Я импульсивен, мое настроение часто меняется. Трудности моя стихия. Предпочитаю оставлять за собой свободу выбора
  79. Мужчина одевает костюм песочного цвета, то какую рубашку желательно выбрать
  80. Процесс восприятия людьми друг друга называется:
  81. Способность сознания человека сосредоточиться на самом себе, а также воспроизведение мыслей, понимания ситуации другим человеком путем мысленной постановки себя на его место, называется:
  82. Отметьте какая дистанция необходима при личном общении:
  83. Сложившиеся в сознании людей устойчивые представления о тех или иных социальных явлениях, привычное отношение к нимназывается:
  84. Человек, прислушивающийся к внутренним чувствам, при этом глаза его смотрят вниз-вправо. Пользуется предикатами: «трогать, болезненный, чувствую проблему, душа, пользуясь случаем» и т.д. относится к
  85. Какая область делового этикета изучает особенности произношения, тембр голоса, паузы, речевые ошибки
  86. Как называется роль человека в команде если он способен к целенаправленным действиям самоуверенный, спокойный, сохраняющий самообладание
  87. Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликтов, называется:
  88. Выберите какие из перечисленных титулов относятся к куртуазным титулам
  89. Выберите какие анонимные титулы соответствуют приветствиям в Италии
  90. Выберите какие символы, печатающиеся в визитной карточке соответствуют поздравлению