Бизнес-этикет
- Выберите какие слова и выражения подходят к определению этикета:
- Профессиональное соблюдение этикета – это:
- Совокупность правил, соблюдаемых в повседневной жизни, называется:
- Первый трактат о поведении, известный с 1204 г. – это:
- Какому из видов этикета соответствует определение «Строго установленный порядок и формы обхождения при дворах монархов и в светском обществе стран с монархической формой правления»:
- Выберите, какие из перечисленных фраз соответствует правовым нормам регулирования поведения человека:
- Приветствует первым (выберите правильные ответы):
- Обед, на котором каждый из приглашенных ухаживает сам за собой, называется:
- Человек общительный, открытый, доступный, живой, беспечный, легко начинающий дела, но не доводящий их до конца:
- Этике общения «снизу – вверх», т.е. отношение подчиненного к начальнику, это соответствует:
- На вопрос « Как дела?» уместнее всего ответить:
- Кому принадлежат слова « золотого правила» нравственности: « Не делай другим того, чего не пожелаешь себе»
- Совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности можно определить как
- Открыт для окружающих, больше говорит, чем молчит, смело выражает эмоции, это:
- «О себе рассказываю не многим, больше слушаю, чем говорю, держу восторги при себе», это:
- Люблю обсуждать факты, детали. Скрупулезно проверяю документы, говорю конкретно и обстоятельно. Я-
- Мне легче убедить Вас, действуя эмоционально. Ценю гармонию, считаю, что правила не всегда нужно жестко соблюдать. Я-
- Если человек предпочитает принимать решения и не менять их потом (однозначно). Ставит перед собой цель и стремится достичь ее в установленные сроки, это:
- Мужчина одевает костюм серого цвета, то какую рубашку желательно выбрать:
- Процесс передачи информации вербальным и невербальным способами называется:
- Отождествление (уподобление) себя другому человеку называется:
- Отметьте какова дистанция при публичном общении:
- Единица общения, выражающая взаимоотношения формулой: «Стимул – реакция людей с точки зрения их психологических состояний называется:
- Человек, прислушивающийся к своему внутреннему состоянию, при этом глаза смотрят влево или вправо, с позиции репрезентативной системы называется:
- Какая область науки делового общения изучает жесты, позы, мимику:
- Выберите как называется роль человека в команде если он хороший организатор, систематически выполняет планы компании, работает эффективно:
- Открытое противостояние как следствие взаимоисключительных интересов и позиций, носит название
- Выберите какие титулы соответствуют положению человека в связи с занимаемой должностью.
- Выберите, какие анонимные титулы соответствуют приветствиям в Германии.
- Выберите, какие символы печатающиеся в визитной карточке, соответствуют выражению благодарности
- Выберите какие слови выражения подходят к определению этика:
- Человека, оценивающего все исключительно с точки зрения красоты, поклонник искусства, ценитель изящного называется
- Совокупность норм, применяемых в устном общении, а также правила организации и проведения официальных встреч и мероприятий называется:
- Памятник древнерусской письменности, содержащий свод житейских правил и нравоучений
- Свод общепринятых в данной армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их жизни
- Выберите, какие из перечисленных фраз соответствуют моральным нормам и правилам свод общепринятых в данной армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их жизни:
- Приветствует первым (выберите правильный ответ)
- К неофициальным мероприятиям относится приглашение на
- Человек агрессивный, импульсивный, легковозбудимый, обидчивый, переменчивый, не умеющий ждать
- Этика общения «снизу-вверх», т.е. отношение подчиненного к начальству, это
- На вопрос «Как дела?» уместнее всего ответить
- Выберите, что относится к формам распоряжения:
- Общение – это
- Человек, заряжающийся энергией от других людей, любитель бывать в компаниях, говорит больше других
- Человек, доверяющий вдохновению, любящий игру ума, одобряющий идеи только потому, что они новые, это
- Человек, доверяющий тому, что надежно, одобряющий новые идеи только в тех случаях, если они могут использоваться на практике, это
- Человек, решающий проблемы беспристрастно, объективно, соблюдающий инструкции, правила, законы, относится
- Работаю стабильно, мои усилия распределяются равномерно, в повседневной рутине дел я даже успокаиваюсь. Плохо переношу суматоху и неразбериху.
- Мужчина одевает костюм темно-зеленого цвета, то какую рубашку желательно выбрать
- Организация взаимодействия между бизнес партнерами называется
- Способность эмоционально воспринимать другого человека, проникнуть в его внутренний мир, понять его со всеми мыслями и чувствами, называется
- Отметьте какая дистанция называется интимной при общении:
- Психологическая теория о том, как люди объясняют поведение других, приписывают причину действий, личностным особенностям субъекта, характеру, мотивам или обстоятельствам называется
- Человек собирающийся что-то сказать мысленно перебирает в памяти картинки и образы, пользуется предикатами: «точка зрения», «пролить свет», ярко, красочно, кажется и т.д. относится к
- Какая область делового этикета изучает дистанцию и пространство между партнерами по бизнесу
- Как называется роль человека в команде, который наделен интеллектом, знаниями, фантазией, любит работать один, предлагает идеи и стратегии
- Накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта, называется
- Выберите какие титулы соответствуют научным званиям
- Выберите какие анонимные титулы соответствуют приветствиям в Англии
- Выберите какие символы, печатающиеся в визитной карточке соответствуют поздравлению с Новым годом
- Наука, изучающая сферу прекрасного как специфического проявления ценностного отношения между человеком и миром и область художественной деятельности людей:
- Профессиональное соблюдение этикета – это
- Формы и методы этических и этико-психологических взаимоотношений в процессе трудовой деятельности называется
- По специальному указу Петра I в 1717 г. была издана книга под названием
- Какому из видов этикета соответствует определение: правила поведения дипломатов и др. официальных лиц в отношениях друг с другом и на различных официальных мероприятиях (приемах, переговорах, презентациях)
- Выберите, что соответствует традициям, обычаям, как формам регулирования поведения человека
- Приветствует первым (выберите правильные ответы)
- К банкетам за столом с частичным обслуживанием относится
- Человек осторожный, рассудительный, ровный, спокойный, доводящий работу до конца, по темпераменту называется
- Этика делового общения «по - горизонтали», т.е. между рядовыми коллегами выберите главные принципы.
- Что относится к психологическим приемам в деловом общении, так называемым «психологическим поглаживаниям», когда использую словесные обороты
- Назовите основные принципы этики «сверху-вниз», т.е. в отношении руководителя к подчиненному.
- Этика и культура общения проявляются в отношениях между:
- Человек, любящий быть в центре событий, отвечающий быстро, заряжающейся энергией от других – это
- Человек, заряжающийся энергией в спокойной обстановке, любящий круг близких друзей, говорящий сдержанно и спокойно, это
- Я, скорее практичен, чем изобретателен, моя речь конкретна и обстоятельна, больше живу « здесь и сейчас». Я-
- Человек, который при анализе проблем больше учитывает интересы людей, ценит сопереживание и гармонию отношений, относится к
- Я импульсивен, мое настроение часто меняется. Трудности – моя стихия. Предпочитаю оставлять за собой свободу выбора
- Мужчина одевает костюм песочного цвета, то какую рубашку желательно выбрать
- Процесс восприятия людьми друг друга называется:
- Способность сознания человека сосредоточиться на самом себе, а также воспроизведение мыслей, понимания ситуации другим человеком путем мысленной постановки себя на его место, называется:
- Отметьте какая дистанция необходима при личном общении:
- Сложившиеся в сознании людей устойчивые представления о тех или иных социальных явлениях, привычное отношение к нимназывается:
- Человек, прислушивающийся к внутренним чувствам, при этом глаза его смотрят вниз-вправо. Пользуется предикатами: «трогать, болезненный, чувствую проблему, душа, пользуясь случаем» и т.д. относится к
- Какая область делового этикета изучает особенности произношения, тембр голоса, паузы, речевые ошибки
- Как называется роль человека в команде если он способен к целенаправленным действиям самоуверенный, спокойный, сохраняющий самообладание
- Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликтов, называется:
- Выберите какие из перечисленных титулов относятся к куртуазным титулам
- Выберите какие анонимные титулы соответствуют приветствиям в Италии
- Выберите какие символы, печатающиеся в визитной карточке соответствуют поздравлению